iPhone dengan masalah skrin sentuh: belajar petua untuk diselesaikan

Fungsi sentuhan iPhone boleh menimbulkan masalah dari masa ke masa. Alasannya adalah beberapa pepijat sistem atau kerosakan perkakasan. Walau bagaimanapun, beberapa situasi ini dapat diselesaikan oleh pengguna. Apple menyarankan beberapa prosedur untuk memulihkan tindak balas kepada sentuhan, atau untuk menyelesaikan masalah dengan skrin hitam atau beku.

Untuk membantu anda memanfaatkan petua ini, TechTudo telah menyediakan tutorial di bawah. Perlu dinyatakan bahawa, sekiranya masalah terus diteruskan, adalah dinasihatkan untuk mendapatkan bantuan teknikal.

Lihat apa yang perlu dilakukan jika iPhone anda mempunyai masalah sentuhan

Temui 10 mitos dan kebenaran mengenai iPhone

iPhone tidak bertindak balas terhadap sentuhan atau mempunyai skrin hitam

Pada iPhone X , 8 atau 8 Plus

Langkah 1. Cepat tekan dan lepaskan butang kelantangan, kemudian butang kelantangan ke bawah.

Langkah 2. Kemudian tahan butang sebelah sehingga logo Apple muncul.

Butang naik dan turun butang di sebelah kiri dan sebelah di sebelah kanan

Pada iPhone 7 atau 7 Plus

Langkah 1. Secara serentak tekan butang turun ke bawah dan sampingan selama 10 saat, sehingga simbol Apple muncul di skrin.

Tekan bahagian bawah dan butang sampingan pada masa yang sama

Pada iPhone 6 atau lebih awal, iPad atau iPod touch

Langkah 1. Tekan butang Mula dan butang atas (atau sebelah) selama 10 saat. Lepaskan hanya apabila logo syarikat muncul.

Butang Rumah dan Bahagian IPhone 6

Kembalikan semula lalai kilang iPhone

Satu lagi kemungkinan adalah untuk menetapkan semula telefon untuk memulihkan tetapan kilangnya. Oleh itu, jika masalah itu disebabkan oleh beberapa konfigurasi tertentu, prosedur itu dapat menormalkan keadaan.

Ingat bahawa tindakan itu memadamkan semua kandungan peribadi iPhone anda, seperti foto, video dan aplikasi. Jadi, jika anda mahu melakukannya, buat sandaran pada telefon bimbit anda terlebih dahulu. Untuk menetapkan semula telefon pintar anda, ikut tutorial di bawah:

Langkah 1. Akses iPhone "Tetapan" dan ketuk "Umum".

Langkah 2. Seterusnya, pilih pilihan "Tetapkan semula" dan pada halaman yang anda buka, sentuh "Padam Kandungan dan Tetapan".

Langkah 3. iPhone akan meminta anda memasukkan kata laluan anda. Lakukan ini, dan kemudian sahkan bahawa anda mahu memadamkan iPhone.

Sahkan bahawa anda mahu memadamkan iPhone

Dapatkan Sokongan Teknikal Apple

Sekiranya langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah iPhone anda, lebih baik mencari sokongan Apple. Untuk melakukan ini, lihat cara menggunakan jaminan syarikat dan sokongan teknikal pada peranti anda.

Apple menawarkan perkhidmatan melalui nombor berikut: 0800-761-0880. Anda juga boleh pergi ke kedai-kedai Village Mall di Rio de Janeiro dan Morumbi Shopping di São Paulo.

iPhone tidak keluar bunyi? Inilah cara menyelesaikan masalah telefon bimbit Apple.

Mempunyai bateri iPhone bertambah baik dengan iOS 11.1? Lihat Pemimpin Forum