Samsung Smart TV tidak dapat mencari Wi-Fi? Lihat sebab dan penyelesaian yang mungkin

Sekiranya TV pintar Samsung tidak menemui rangkaian Wi-Fi atau tidak dapat mengakses Internet walaupun ada kaitan, ada kemungkinan penyebab masalah ini. Ada kemungkinan bahawa TV sudah ketinggalan zaman atau bahawa ralat sebenarnya pada penghala, contohnya.

TechTudo telah menyenaraikan beberapa penyelesaian sekiranya TV pintar Samsung anda tidak menyambung, mengiktiraf atau mempunyai akses ke Internet dan Wi-Fi. Ingat bahawa jika bug berterusan, adalah yang terbaik untuk mendapatkan sokongan Samsung.

TV Pintar Samsung atau LG: lihat jenama mana yang menawarkan telefon bimbit terbaik

TV pintar Samsung dengan masalah sambungan Wi-Fi? Lihat sebab yang mungkin

Adakah log masuk dan kata laluan Wi-Fi betul?

Ia mungkin kelihatan jelas, tetapi jika anda tidak dapat menyambung ke Wi-Fi, agak mungkin bahawa log masuk dan kata laluan tidak betul. Apabila memasang, adalah biasa bagi juruteknik untuk meletakkan kata laluan standard yang, dari masa ke masa, mudah dilupakan, kerana terlalu banyak huruf dan nombor rawak.

Oleh itu, sebelum sebarang prosedur, ubah kata laluan Wi-Fi dan sambung semula. Jika masalah berterusan, ia adalah tanda bahawa terdapat masalah dalam konfigurasi rangkaian.

Kenali TV pintar talian QLED 2018 Samsung

Adakah data dan protokol yang serasi?

Apabila menubuhkan rangkaian, selalu penting untuk memastikan bahawa "komunikasi" antara peranti telah dibuat dengan betul. Jika ini tidak berlaku, sangat umum bahawa pengguna, walaupun dapat menyambungkan peranti, tidak mempunyai akses ke Internet yang tersedia.

Jadi, lihat jika piawaian keselamatan - WEP, WPA, dan WPA2 -, data sambungan dan protokol anda - Gateway, Ethernet MAC, alamat IP, DNS1, DNS2 dan lain-lain - disediakan dengan betul. Maklumat ini biasanya tersedia dalam "Tetapan Rangkaian".

Tetapan rangkaian TV pintar Samsung

Apakah versi kemas kini Samsung Smart TV?

Adalah penting bahawa pengguna memastikan bahawa versi firmware TV pintar terkini, memastikan bahawa fungsi yang tersedia pada peranti boleh digunakan dengan betul - termasuk Internet. Untuk memastikan bahawa masalah ini bukan kekurangan mengemaskini TV Samsung anda, cari kemas kini yang tersedia untuk peranti ini. Proses ini boleh dilakukan, secara umum, di televisyen sendiri, dalam konfigurasi alat.

Jika anda lebih suka, anda juga boleh meningkatkan menggunakan sambungan USB dengan komputer riba. Untuk lebih memahami, lihat cara untuk menaik taraf TV pintar.

Masalahnya ialah penghala?

Satu lagi perkara penting ialah dalam beberapa kes masalah sambungan tidak semestinya berada pada TV pintar Samsung anda. Oleh sebab itu, sangat menarik untuk memastikan penghala anda berfungsi dengan baik. Ia agak biasa bagi penghala untuk dapat membuat sambungan tetapi tidak mempunyai "kekuatan" yang mencukupi untuk mewujudkan penggunaan Internet.

Oleh itu, uji dengan peranti lain - telefon pintar atau buku nota, contohnya - dan lihat apakah Internet boleh diakses pada peranti tersebut. Jika itu berlaku, itu bermakna bahawa masalah itu bukan pada penghala, tetapi pada TV pintar.

Pastikan penghala berfungsi dengan betul

Panggilan untuk perkhidmatan

Jika tiada penyelesaian di atas bekerja, lebih baik mencari bantuan teknikal ahli. Secara umum, maklumat hubungan terdapat dalam kotak dan dalam manual peranti. Bagaimanapun, jika anda lebih suka, lihat cara menghubungi sokongan teknikal Samsung di Brazil.

Apakah jenama TV terbaik hari ini? Belajar di Forum