Telegram mempunyai sembang sokongan pengguna; belajar bagaimana untuk mengakses

Telegram mempunyai sembang sokongan di mana pengguna boleh mengemukakan soalan dan melaporkan masalah permohonan. Tersedia pada telefon pintar iPhone (iOS) dan berasaskan Android, fungsi ini sesuai untuk orang yang mempunyai masalah yang luar biasa yang hanya boleh diselesaikan oleh pakar perkhidmatan.

Perbualan langsung yang disokong adalah sesuatu yang baru dalam utusan. Saingan utama Telegram, WhatsApp, tidak mempunyai kemungkinan membantu pengguna. Menurut Telegram, sembang itu diselenggarakan oleh sukarelawan dan tanggapan mungkin tertunda, tetapi akan dijawab. Perbualan masih dalam sejarah dan boleh diakses seperti biasa lain-lain sembang aktif dalam aplikasi. Lihat cara untuk mengakses ciri ini.

Tutorial menunjukkan bagaimana untuk mengakses sembang sokongan untuk pertanyaan dengan pakar Telegram

Masuk ke tapak dengan akaun Telegram anda

Prosedur pada iPhone

Langkah 1. Buka aplikasi dan ketik pilihan "Tetapan". Kemudian pilih "Tanya soalan."

Cara untuk bertanya soalan sokongan Telegram di iPhone

Langkah 2. Dalam amaran tentang cara menggunakan perkhidmatan, sentuh "OK". Sebaik sahaja anda melakukan ini, masukkan soalan anda dan tunggu sehingga salah seorang sukarelawan menjawab.

Bertindak untuk memulakan sembang sokongan telegram di iPhone

Prosedur di Android

Langkah 1. Buka Telegram dan ketik ikon tiga bar di sudut kiri atas skrin. Kemudian pergi ke Tetapan.

Cara untuk mengakses tetapan Telegram pada Android

Langkah 2. Ketik pada "Ask a Question". Pada ketika ini, anda akan menerima amaran tentang bagaimana ciri berfungsi. Untuk meneruskan, sentuh "Tanya."

Cara untuk mengakses sembang sokongan Telegram di Android

Langkah 3. Dengan perbualan terbuka, tanyakan soalan anda dan tunggu sehingga sukarelawan bertindak balas.

Sembang sokongan Telegram pada telefon pintar Android

Gunakan petunjuk untuk menyelesaikan masalah dan tidak dapat dikawal soalan tentang Telegram.

Apakah utusan paling selamat? Anda tidak boleh membalas topik ini